Aviso de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Viento Cenote (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Calle Lerdo de Tejada 2347, Col. Americana, 44160 Guadalajara, Jalisco, México, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, género.

Datos de contacto: domicilio, número de teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.

Datos de salud: información sobre su estado de salud cardiovascular, historial médico relevante, medicamentos que consume, y cualquier otra información relacionada con su bienestar que usted nos proporcione voluntariamente para personalizar nuestros servicios.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

Proporcionar los servicios de bienestar cardiovascular que solicite; crear y administrar su expediente como participante; contactarle para dar seguimiento a su programa; enviarle información relacionada con su participación en nuestros programas; procesar solicitudes de productos y coordinar entregas; atender sus dudas, quejas o comentarios.

Finalidades secundarias (no necesarias pero que nos permiten brindarle un mejor servicio):

Enviarle información promocional sobre nuevos programas, eventos o productos; realizar encuestas de satisfacción; invitarle a participar en actividades comunitarias del centro.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de contacto de este aviso.

3. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

4. Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, puede enviar una solicitud al correo electrónico:

Su solicitud deberá contener: nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; documentos que acrediten su identidad o la representación legal; descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO; cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

5. Mecanismos de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es absolutamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de sus datos.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico:

Domicilio: Calle Lerdo de Tejada 2347, Col. Americana, 44160 Guadalajara, Jalisco, México.